Entre Ecuador y Estados Unidos no solo se mueven dólares, mercancías o flujos financieros. Viajan historias. Viajan recuerdos cuidadosamente envueltos. Viajan sabores que no se consiguen en supermercados extranjeros y objetos que, aunque pequeños, tienen un peso emocional enorme. Un paquete, en este corredor migratorio, es mucho más que logística: es una forma de presencia.
Las estadísticas ayudan a entender la magnitud del vínculo. Estados Unidos concentra cerca del 75% de las remesas que recibe Ecuador y se mantiene como uno de los principales destinos de exportación del país. Pero, reducir esta relación a porcentajes sería quedarse en la superficie. Detrás de cada envío hay una intención clara: sostener la conexión cultural, familiar y afectiva a lo largo del año, no solo en fechas emblemáticas.
Desde textiles artesanales y accesorios, hasta café, cacao, confites y productos tradicionales, los envíos reflejan una identidad que se resiste a diluirse con la distancia. Cada uno de estos productos exige procesos logísticos precisos, controles rigurosos y un manejo especializado que garantice que llegue en las mismas condiciones en que salió. Porque cuando se trata de lo propio, no hay margen para el error.
En este escenario, la logística exprés se ha consolidado como un puente permanente. Para miles de migrantes ecuatorianos, enviar un paquete es una forma concreta de acompañar, de participar en la vida cotidiana de quienes se quedaron. No es una transacción fría: es un gesto cargado de significado. “Para quienes viven fuera del país, enviar un paquete no es solo una transacción, es una forma de mantener el vínculo con su hogar durante todo el año. Por ello, en DHL Express contamos con vuelos diarios hacia Estados Unidos, procesos priorizados y soluciones diseñadas específicamente para este segmento”, señala Edith Villavicencio, Gerente General de DHL Express Ecuador.
La compañía ha fortalecido su portafolio con Raíces Express, una modalidad tienda a puerta con tiempos de tránsito de dos a tres días, salidas diarias a todo el territorio de Estados Unidos, atención personalizada, rastreo en tiempo real y empaque especializado, garantizando que cada envío llegue en óptimas condiciones y con total trazabilidad.
Así, entre rutas aéreas, tecnología de trazabilidad y equipos especializados, la logística cumple un rol que va más allá del comercio. Conecta economías, sí, pero sobre todo conecta personas.
