Por cuarto año consecutivo, se recopila las condiciones laborales de los trabajadores de plataformas de servicios en Ecuador, es decir, estas personas adquieren voz para contarnos lo que viven en cuanto a pagos, condiciones, contratación, gestión y representación.
Fairwork es el nombre del proyecto de investigación global, coordinado por la universidad de Oxford, el WZB Berlín Social Science Center y CTS Lab de FLACSO Ecuador, que presenta un informe anual sobre la evaluación a diez plataformas laborales digitales de reparto, transporte y limpieza, de las cuales cuatro son locales y el resto internacionales. El método aplicado es la calificación de cada una de ellas sobre diez puntos. Digitaxi, Azutaxi, CleonApp, PedidosYa, Supereasy, Didi, Indrive, Rappi, Tadá y Uber fueron las plataformas en cuestión. La investigación involucró la revisión de documentos, entrevistas a trabajadores y administradores.
Algunos de los resultados que destacan son que solo una de las plataformas, CleonApp, pudo demostrar que el salario bruto de los trabajadores es igual o superior al salario básico. Los riesgos por la inseguridad y violencia en el país se han incrementado y solo DigiTaxi y CleonApp pudieron evidenciar medidas de protección para sus colaboradores. Cinco plataformas aplican la jurisdicción ecuatoriana en temas de contratación, las demás continúan rigiéndose por normativa de otros países. Hace falta formalización de políticas de sanciones y de los procesos de apelación. Los trabajadores tienen muy poca representación para participar como colectivo en negociaciones.
Este informe es relevante para conocer la realidad de un gran número de personas que, en medio de la crisis económica, cada vez más optan por trabajar en una o varias de las plataformas de servicios disponibles en el país. Siempre es necesario garantizar el bienestar y derechos de los trabajadores, así como procesos legales de contratación que brinden seguridad a empleados y usuarios.
Para conocer más sobre el informe ingrese en https://fair.work/es/ratings/ecuador/